Kom langs in één van onze woonwinkels
De grootste woonbelevenis van Nederland
De gezelligste woonwinkels van Friesland
Service en garantie
Wij willen dat jij zorgeloos kan genieten van je aankoop bij Home Center en Kapenga Wonen, daarom staat service en garantie bij ons hoog in het vaandel.
Wil je een servicegeval melden? Gebruik dan onderstaande knoppen van de desbetreffende winkel om naar het contactformulier te gaan. Let op: heb je in Leeuwarden of Buitenpost een aankoop gedaan bij Profijt Meubel, Pronto Wonen of XOOON, dan verloopt de service via Home Center Wolvega.
Service Profijt Meubel, Pronto Wonen of XOOON
Servicegevallen van deze merken verlopen via Home Center
Neem contact op
Met onderstaande knoppen ga je naar het service contactformulier van de verschillende winkels.
Let op: heb je in Leeuwarden of Buitenpost een aankoop gedaan bij Profijt Meubel, Pronto Wonen of XOOON, dan verloopt de service via Home Center Wolvega.
CBW-erkend: vertrouwd kopen
Wanneer je een aankoop bij ons doet ben je verzekerd van twee jaar garantie. Als CBW-erkende woonwinkel bieden wij meer zekerheid dan andere woonwinkels. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die je als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die voor jou van belang zijn, zoals afspraken over (aan)betaling, levertijd, bezorging, vervoer en garantie. Bekijk hier de algemene voorwaarden van CBW-erkende woonwinkels.
All in House: 5 of 7 jaar volledige service en garantie op je aankopen
Bij aanschaf van een nieuw zitmeubel is het mogelijk om tegen meerprijs een aanvullende service voor 5 of 7 jaar af te sluiten. In deze periode hoef je je geen zorgen te maken over de service en garantie van het meubel.
Wat kun je van deze service verwachten?
• Vlekgarantie op alle vlekken veroorzaakt door o.a. eten, drinken en uitwerpselen.
• Professionele hulp bij klachten op de constructie.
• Hulp bij problemen zoals: losse veren, overmatig inzakken van de kussens, losse stiknaden, knopen of verbindingen, overmatig rimpelende stof etcetera.
• Voldoende onderhoudsmiddel.
• Niet te verwijderen vlekken worden professioneel gereinigd.
Na registratie ontvang je een All in House Premium Service certificaat per e-mail. Met dit certificaat kun je 5 of 7 jaar een beroep doen op deze service. Een service melding kun je online melden bij All in House. Vraag in de winkel naar de mogelijkheden en voorwaarden van deze service. De serviceperiode en de kosten kunnen per afdeling verschillen. Deze service kun je tot uiterlijk 2 weken voor levering nog bijbestellen.