Privacy Policy

Home Center en Kapenga Wonen respecteren de privacy van al hun klanten, bezoekers van de winkel(s) en de bezoekers van hun website. Home Center en Kapenga Wonen dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om onze dienstverlening zo snel en gemakkelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming en uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van de aangevraagde dienstverlening.

Deze privacy policy is bedoeld om u te informeren over hoe we omgaan met uw persoonlijke gegevens die wij verwerken.

Gegevens die we verzamelen

We verzamelen slechts die gegevens die nodig zijn voor een juiste afhandeling van uw aankoop, bestelling, garantie en (service)vragen.

Home Center en Kapenga Wonen verwerken uw persoonlijke gegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• voor- en achternaam
• adresgegevens
• telefoonnummer(s)
• e-mailadres(sen)

Waarom hebben Home Center en Kapenga Wonen uw persoonsgegevens nodig?

• het afhandelen van uw aankoop en de facturatie ervan;
• om goederen bij u af te leveren en het u informeren over de status van uw order;
• om u service te kunnen verlenen;
• om garantieafspraken na te kunnen komen;
• het verstrekken van gegevens aan derden op basis van wettelijke verplichtingen.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Home Center en Kapenga Wonen zullen uw persoonsgegevens niet langer bewaren – rekening houdend met wettelijke verplichtingen – dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Delen met anderen

Home Center en Kapenga Wonen verstrekken uitsluitend uw gegevens aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u (bezorging, onderhoudsmiddelen, garantie, serviceverlening) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar privacy@homecenter.nl. Home Center en Kapenga Wonen zullen zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Beveiliging

Home Center en Kapenga Wonen nemen de bescherming van uw gegevens heel serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via privacy@homecenter.nl.

Nieuwsbrief

Als u op de hoogte wilt blijven van nieuwe collecties, bijzondere producten, aanbiedingen en inspiratie, kunt u zich inschrijven voor de nieuwsbrief van Home Center en Kapenga Wonen. Uw e-mailadres wordt dan geregistreerd. Bij iedere nieuwsbrief die u ontvangt, zit een mogelijkheid om u weer af te melden.

Websitegebruik en klantgegevens

De website van Home Center en Kapenga Wonen gebruikt gegevens om klanten producten/diensten te kunnen leveren. Als u een account aanmaakt, hebben wij uw naam en e-mailadres nodig om uw wensenlijst samen te stellen en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Om het oriënteren op onze website zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw wensenlijst en het gebruik van onze diensten op. Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u dit laten weten door een e-mail te sturen naar marketing@homecenter.nl of door uzelf af te melden via de betreffende hyperlink in de e-mail.

Home Center en Kapenga Wonen verkopen uw gegevens niet en zullen uw persoonlijke gegevens ook niet aan derden verkopen. Zij stellen deze uitsluitend ter beschikking aan derden die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw verzochte dienstverlening. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Uw persoonlijke gegevens zijn veilig (SSL-beveiligd). Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Uw gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld. Alle pagina's waar persoonsgegevens gevraagd worden, zijn beveiligd middels een SSL-certificaat.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens het bezoeken van onze website door de browser opgeslagen wordt op uw computer. Cookies worden geplaatst om onze dienstverlening verder te optimaliseren. Tevens kunnen er cookies geplaatst worden door affiliates voor het tracken van salesgegevens. Deze gegevens kunnen worden ingezet om u relevante producten of pagina's te tonen, in advertenties of op sociale media.

U kunt uw browser zodanig instellen dat cookies niet geaccepteerd worden of dat u een melding ontvangt wanneer er een cookie geplaatst wordt. Let er bij het uitschakelen van cookies op dat de website van Home Center en Kapenga Wonen of onderdelen ervan mogelijk niet zullen functioneren.

Om onze website te blijven verbeteren, wordt het surfgedrag van onze websitebezoekers bijgehouden middels Google Analytics.